قوانین و مقررات

قوانین عمومی

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و خدمات مجموعه تیمار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و کاربر توافق میکند که استفاده مستمر وی از سایت تیمار به معنی پذیرش و متعهد بودن به آخرین نسخه‌ی قوانین موجود می‌باشد.
تیمار هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر به موجب دستور مراجع ذی‌صلاح باشد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای تیمار وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
مسئولیت عدم تطابق اطلاعات ثبت شده با مدارک فیزیکی ارائه شده برعهده‌ی کاربر است. کاربر متعهد می‌شود هرگونه تغـییر در مشـخصـات فردی خود را در اسـرع وقت به پشتیبانی تیمار جهت اصلاح اعلام نماید. در غیر این‌صـورت این ‌سایت هیچ مسئولیتی در قبـال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
کاربر موظف است بر اساس سطح توانایی جسمی خود و همراهان در تور ثبت نام نماید و همچنین در صورت مصرف هرگونه داروی تجویز شده از سوی پزشک و یا استفاده از تجهیزات پزشکی خاص، آنها را در طول سفر همراه داشته باشد و هنگام ثبت نام به پشتیبانی موارد را اطلاع دهد و در اغاز سفر تور لید و یا سفیر را از این موضوع مطلع سازد.
از مکان‌های خصوصی (منازل مسکونی) و مردمان محلی و عشایر (به‌خصوص بانوان و کودکان) بدون اجازه عکاسی نکرده و به حساسیت‌های فرهنگی احترام بگذارید.
مجموعه طبیعتگردی تیمار بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند و پایبندی به تمام قوانین ذکر شده در سایت برای کلیه همسفران تیمار الزامی و ضروری می باشد. (مسؤلیت هرگونه تخطی از قوانین جاری کشور به عهده شخص بوده و تیمار هیچ گونه مسؤلیتی در این موارد ندارد.)
به دلیل حفظ شأن و حضور جمع های خانوادگی در تورها، لطفا در نوع پوشش خود دقت فرمایید و از پوشیدن لباس های خارج از عرف برای خانم ها و آقایان جدا خودداری فرمایید.
حمل و استعمال هرگونه مواد مخدر، محرک، روان گردان و مشروبات الکلی در تمام مدت برگزاری تور ممنوع بوده و گروه تیمار در هر زمان از سفر مجاز به اخراج و برخورد قانونی با افراد خاطی و کنسل تور (بدون بازگشت هزینه) می باشد؛ همچنین به جهت الزام هوشیاری کامل در طول سفر و جلوگیری از عواقب ناشی از مصرف، خوردن هرگونه نوشیدنی الکلی برای کلیه شرکت کنندگان در تورهای تیمار ممنوع می باشد.
انجام هرگونه حرکات خطرآفرین در طول سفر ممنوع می باشد.
مسؤلیت مراقبت از اعضای هر خانواده بر عهده سرپرست خانواده بوده و همچنین مراقبت از فرزندان در طول مدت سفر بر عهده والدین آنهاست.
ثبت نام در سفرهای گروهی و تورهای تیمار، به منزله ی پذیرش کلیه قوانین و مقررات مجموعه تیمار برای خود و همسفرانتان می باشد و تمامی مسافران باید قوانین را مطالعه نمایند.
هزینه اقامت و وعده های غذایی سفیران تیمار در طول سفر به عهده خود سفیر می‌باشد.

قوانین مسافران

به دلیل حفظ امنیت جانی و سلامتی مسافران و سرنشینان، هرگونه رفتارهای نامتعارف همچون: بیرون آمدن از سانروف، نشستن بر لبه پنجره، باربندخودرو، ایستان روی رکاب و سایر حرکات هیجانی در طول حرکت ممنوع می باشد.
با توجه به قرار داشتن تجهیزات ارتباطی در تمامی اتومبیل های تیمار‌، از شوخی های نامناسب و مکالمات غیر ضروری پشت بیسیم خودداری فرمایید.
مسافرین بدون خودرو که با خودروی تیمار سفر می کنند، درصورت درخواست واحدهای انتظامی برای بازدید از خودرو، ملزم هستند شخصا وسایل و کوله خود را تخلیه نمایند و در صورت همراه داشتن هر وسیله غیر متعارف؛ مسؤلیت پاسخگویی به عهده خود مسافر می باشد.
توجه داشته باشید، با توجه به احتمال بروز خرابی/حادثه و... برای هر کدام از مسافرین در سفرهای آفرودی، آمادگی، صبوری و کار گروهی از ملزومات شرکت در سفرهای بیراهه‌نوردی است.
پیش بینی وضع هوا مربوط به نزدیک‌ترین ایستگاه هواشناسی و الگوهای ماهواره‌ای است. با توجه به حضور ما در طبیعت و غیرقابل پیش‌بینی بودن وضع هوا، امکان بروز خطا و اشتباه وجود خواهد داشت. باتوجه به این مسئله هر مسافر می‌بایست آمادگی لازم را در مواجهه با شرایط غیرقابل پیش‌بینی شده از جمله همراه داشتن لوازم شخصی و ضروری و لباس مناسب را به داشته باشد.
برای سفرهای اختصاصی هزینه گیت و یا ورودی های مناطق طبیعتگردی بر عهده مسافر می باشد، و راننده مسؤلیتی در قبال پرداخت هزینه های ورودی به مناطق حفاظت شده، گیت، ورودی دریاچه ها و پارک جنگلی ها و کلیه مناطق طبیعتگردی ندارد.
هزینه ورودی به مناطق طبیعتگردی، اعم از: گیت کویر، ورودی دریاچه ها، پارک جنگلی و سایر مناطق طبیعتگردی در سفرهای گروهی و تور های تیمارتراول، برعهده مجموعه می باشد و پرداخت برای تمامی خودروهای شرکت کننده و مسافران؛ توسط لیدر و سرپرست تور صورت خواهد گرفت.
اطلاع از کلیه لوازم ضروری و شخصی مورد نیاز در سفر و شرایط لغو سفر در هر برنامه تور و در سایت تیمارتراول اعلام خواهد شد و مسافران محترم قبل از سفر ملزم به مطالعه برنامه اعلام شده هر سفر می باشند.
هزینه ترنسفر خودروی آفرودی برای کودکان کمتر از ۴ سال رایگان می باشد.
هزینه اقامتگاه، هتل و سایر خدمات برای کودکان زیر ۵ سال نیم بهاست و در صورت تخصیص نیافتن سرویس، رایگان می باشد.
آوردن پت در تورها ممنوع می باشد. (قوانین مربوط به حضور پت در سفرها را مطالعه فرمایید)
اگر تور از طرف ما کنسل شود اعتبار به حساب کاربری شما عودت داده خواهد شد.

قوانین زیست محیطی

ورود خارج از برنامه به عرصه‌های طبیعی شامل مراتع، رودخانه‌ها و... ممنوع می‌باشد. اصول سافاری محموعه تیمار بر مبنای طبیعت گردی مسئولانه است.
به دلیل احترام به بافت محلی و بومی نشینان هر منطقه، لطفا در عبور از جوامع محلی و برخورد با ساکنین آن محدوده، حجاب و پوشش مناسب خود را رعایت کرده و به بومی نشینان منطقه و آرامش سکنه احترام بگذراید.
اساس طبیعت‌گردی مسئـــولانه بر احترام و تلاش برای حفظ و حراست حداکـثری از محیط زیست می‌باشد. این مهم با همـــکاری همه امکان‌پذیر است؛ رهاکردن هرگونه زباله شامل زباله‌های غیرقابل بازیافت (مانند ته‌سیگار، ظروف یک‌بار مصرف، پلاستیک، شیشه و...) زباله‌های زیست تخریب پذیر (مانند پوست میوه، پوست تخمه، پسماند غذا) در طبیعت و مسیر اکیداً ممنوع است. گفتنی است که مسئولیت جمع آوری، نگهداری و حمل زباله هر خودرو به عهده هر مسافر می‌باشد.
در تمام هتل‌ها و بیشتر اقامتگاه‌ها به دلیلی قوانین امکان همراه داشتن سگ ممنوع و باقی حیوانات با باکس و قفس مخصوص امکان‌پذیر است.
از ایجاد هرگونه آلودگی، خصوصا از نوع صوتی که شامل: برپایی سیستم های صوتی بزرگ، تجهیزات دی جی، رقص نور و....در طبیعت جدا خودداری نمایید.آلودگی صوتی باعث ترساندن موجودات زنده ساکن منطقه شده و این امر باعث به خطر افتادن محیط زیست و اکوسیستم جانداران مختلف می گردد. خیلی از موجودات در اثر صداهای غیرعادی و بلند دچار مرگی بر اثر استرس می شوند و یا از محل زندگی خود فرار می کنند که خطرات و مشکلات زیادی برای آن ها در پی داشته و رعایت نکردن این قوانین امری بسیار مخرب برای کل محیط زیست و جاندارن و انسان ها می باشد.
یادمان باشد ما در طبیعت مهمان هستیم. و طبیعت بستر زندگی گونه‌های مختلف حشرات، حیوانات و گیاهان است. بنابراین آمادگی مواجهه با آن‌ها و خطرات احتمالی را داشته باشیم.
عدم همراه داشتن ظروف و لوازم یکبار مصرف برای جلوگیری از آسیب به طبیعت و جمع‌آوری زباله‌های تولید شده و بازگرداندن آنان به سطل‌های زباله شهری خارج از طبیعت، جهت جلوگیری از انواع آلودگی در محیط زیست در کلیه سفرهای اختصاصی و تورهای گروهی تیمار تراول الزامی می باشد.

شرایط حضور پت

در سفرهای غیر از تور تیمارتراول، گزینه ی همراه داشتن پت در سایت موجود بوده و جهت همراه داشتن حیوان خانگی با خود در سفر؛ می توانید قبل از پرداخت آنلاین و اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی این گزینه را فعال نمایید.
جهت همراه داشتن پت در سفرهای گروهی و انواع تورها لطفا قبل از رزرو قطعی با پشتیبانی هماهنگی های لازم را به عمل آورید.
مسئولیت نگهداری از حیوانات به طور کامل به عهده‌ی صاحب آن می‌باشد.
در تمام هتل‌ها و بیشتر اقامتگاه‌ها به دلیلی قوانین امکان همراه داشتن سگ ممنوع و باقی حیوانات با باکس و قفس مخصوص امکان‌پذیر است.
حتما از سلامت حیوان خود مطمئن باشید و تجربه بیرون آوردن در طبیعت را داشته باشید (بعضی حیوانات در محیط‌های بیرونی دچار استرس یا ترس و... می‌شوند)
از آوردن سگ با جثه و نژاد‌های غیر متعارف به عنوان پت در سفرها جدا خودداری کنید.
از آوردن و همراه داشتن حیوانات وحشی که حمل و نگهداری آنها غیر قانونی است جدا خودداری فرمایید.
تمام حیوانات (سگ و گربه) در طول سفر باید دارای قلاده و ملزومات ضروری و مورد استفاده حیوانات باشند.
از همراه داشتن حیواناتی که سر و صدای زیادی دارند و باعث اختلال در آسایش دیگر همسفران می‌شوند خودداری فرمایید.
از گرداندن حیوانات اهلی خود (علی الخصوص سگ) در محیط‌های روستایی به دلیل بافت مذهبی و محلی روستا خودداری کنید.
حیوانات خود را در بیرون از خودرو در محیط‌های شهری و روستایی ترجیحا با باکس مخصوص حمل کنید.
در جریان باشید به دلیل ترس یا فوبیای احتمالی همسفران از حیوان شما باید حداکثر تأمل با دیگر همسفران را داشته باشید.

شرایط کنسلی تور

از لحظه ثبت‌نام به دلیل برنامه‌ریزی، تهیه مواد غذایی و رزرو اقامتگاه‌ها/ هتل‌ها و... امکان کنسلی تا:
10 روز قبل از سفر با کسر ۱۰ درصد هزینه
5 روز قبل از سفر با کسر ۵۰ درصد هزینه
72 ساعت قبل سفر با کسر ۷۰ درصد هزینه
و کمتر از 72 ساعت با کسر کل مبلغ پرداختی امکان پذیر است.
پس از تاریخ اعلام شده برای رزرو در سایت، امکان اضافه شدن افراد جهت شرکت در تور وجود نداشته و برای احترام به حقوق سایر مسافرین، این قوانین برای همه یکسان می باشد.
سیستم رزرواسیون تلفنی و یا از طریق شبکه های اجتماعی بدون هماهنگی با پشتیبانی در تیمار تراول وجود نداشته و فقط رزرو در سایت و تکمیل آن با توجه به پرداخت آنلاین وجه کامل تور مقدور می باشد و به منزله ی رزرو قطعی شما همسفران عزیز است.

شرایط کنسلی سفر

از لحظه ثبت نام سفر و پرداخت هزینه به صورت آنلاین در سایت، که به منزله رزرو قطعی شما مسافران عزیز می باشد؛ به دلیل هماهنگی های مجموعه با راننده و....امکان کنسلی تا:
10 روز قبل از سفر با کسر ۱۰ درصد هزینه
۵ روز قبل از سفر با کسر ۲۰ درصد هزینه
۷۲ ساعت قبل سفر با کسر ۳۵ درصد هزینه
و کمتر از 72 ساعت با کسر ۸۰ درصد مبلغ پرداختی امکان پذیر است.